Kontaktujte nás

Máte dotaz k recenzi, chcete nahlásit chybu nebo navrhnout téma? Tým Spinmama je k dispozici pro hráče v České republice. Zprávy vyřizujeme průběžně během pracovních dnů.

Hlavní kontakty

• E‑mail redakce: [email protected]
• Spolupráce a média: [email protected]

U zprávy prosím uveďte předmět (týká se recenze, bonusu, plateb nebo technického problému) a přiložte případné screenshoty. Usnadní to rychlejší vyřízení.

Kdy odpovídáme

Podporu čteme v pracovních dnech 9:00–18:00. U složitějších dotazů (např. ověření údajů v pokladně, specifické promo akce) může odpověď trvat déle kvůli dohledu nad informacemi.

Tipy pro rychlejší vyřízení

• Připojte název kasina a ID účtu, pokud se dotaz týká platby nebo ověření.
• Uveďte prohlížeč/zařízení a čas problému – pomůže to s diagnostikou.
• Citlivé údaje neposílejte nešifrovaně; skryjte osobní data na screenshotech.

Právní upozornění

Spinmama je informační web. Neprovozujeme hazardní hry a neposkytujeme platební služby. Obsah má informativní charakter a nenahrazuje individuální právní či finanční poradenství. Pamatujte na zásady odpovědného hraní a lokální regulaci v ČR.